L'application offre une gestion complète du processus d'achat de titres de transport, incluant la sélection des itinéraires, des dates de départ, des classes de service, des options tarifaires et la sélection de places. Elle intègre également une fonctionnalité de liaison des titres de transport aux comptes utilisateurs, facilitant la gestion pour les détenteurs de cartes de réduction et d'abonnements. Les nouveaux utilisateurs sont invités à synchroniser leurs informations via le Centre de Relations Clients (CRC) ou les agents en gare pour une intégration optimale.
« ONCF VOYAGES » propose des fonctionnalités avancées telles que la consultation de l'historique des requêtes, un espace personnel dédié à la gestion des profils et des accompagnateurs, ainsi qu'un système de billetterie intégrée avec option de téléchargement. Des fonctions d'annulation, d'échange et d'intégration des voyages à l'agenda du dispositif sont également implémentées.
Pour toute assistance ou information complémentaire, les utilisateurs sont invités à consulter le site web dédié www.oncf-voyages.ma ou à contacter le Centre de Relations Clients au 2255.
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