Ce portail électronique permet aux usagers d'obtenir un rendez-vous précis et fixe pour soumettre leurs demandes d'obtention et de renouvellement de la CNIE et de suivre les étapes de sa réalisation. Cette démarche permettra d'éviter l'engorgement des centres d'enregistrement des données identitaires et partant respecter les règles de distanciation et les normes de sécurité imposées pour empêcher la propagation de la pandémie de Covid-19. Elle permettra également aux services de la Sûreté nationale de fournir ce service dans des conditions appropriées et de qualité.
A noter que les personnes âgées, les personnes atteintes de maladies chroniques ou celles disposant de rendez-vous médicaux urgents ont la possibilité de faire la demande "immédiate" pour obtenir leur CNIE, et ce, sans passer par la prise de rendez-vous en ligne.
Jai essaye de prendre un rendez vous plusieurs fois mais sans resultat
RépondreSupprimermeme probleme
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SupprimerSOLUTION :
Une fois la pré-demande remplie avec toutes les données vous concernant, il faut cliquer sur enregistrer ( et non pas prendre un rdv) ensuite vous aurez un numéro de dossier , redirigez vous vers la page d’accueil puis cliquer sur : suivre ou compléter la demande , entrez vos coordonnées + le numéro de dossier, là vous réussirez à accéder aux horaires des rendez vous, ils sont noirs quand c’est disponible.SVP traduisez cette solution en arabe Pour que ça soit accessible à tous
J ai essayé de prendre un rendez vous mais sans résultat
RépondreSupprimerPour prendre un rendez rendez-vous
RépondreSupprimerMoi aussi
RépondreSupprimerJ ai essayé de prendre un rendez vous mais sans résultat.
RépondreSupprimerPas de réponse pour le rendez vous .salut
RépondreSupprimerPas de réponse pour le rendez vous .salut
RépondreSupprimerBonjour à chaque je remplie toutes les informations et j'arrive à la phase prise de RDV je choisi la date mais je n'arrive pas à choisir l heure merci de m'aider
RépondreSupprimerMoi aussi même problème
Supprimerbonjour, jai essayé de prendre un rdv ca bloque au niveau du créneau horaire
RépondreSupprimerHta ana jrabat walo 3ad fhamt ano ila ma3takch la main donc rah 3amr chof un autre rendez vous b9a tcliquer 3la les jours hta y3tik la main bon courage
Supprimermeme souci depuis l'entrée en vigueur de cette nouvelle procédure.
RépondreSupprimerPas de formulaire en langue française
RépondreSupprimerje croit tous le monde a le même problème, j'arrive toujours pas à valider le formulaire
RépondreSupprimerMoi zussi
SupprimerMOI AUSSI MÈME problème IL FAUT RÉSOUDRE CE PROBLÈME DANS BREF DÉLAI MERCI
RépondreSupprimerLe portail est non fonctionnel au niveau de la date du rendez vous(heure précisément).
RépondreSupprimerProblème de prise de rendez-vous à l'étape de choix du temps de la date choisie sur le site www.cnie.ma avec une mention de notification à droite de la barre des taches "reCAPTCHA".
RépondreSupprimerEn Europe ce site va etre eliminer de l'internet quelle negligence de l'etre humain au Maroc.
Supprimerسلام ابحت عن موعد لوضع البطاقة الوطنية شكرا رقم الهاتف 0663030079
RépondreSupprimerMeme probleme pour la prise de RDV au niveau du choix de l'heure
RépondreSupprimernotification à droite de la barre des taches "reCAPTCHA". ??????
J'hallucine.. on demande aux gens d'aller prendre rdv sur le site alors que ca bloque pour tout le monde au niveau de l'horaire ! c quoi cette merde?
RépondreSupprimerMeme problème impossible de sélectionner l heure
SupprimerJe n'arrive pas à fixer l'heure du RDV. Comment faire ?
RépondreSupprimerPour moi j'ai pris le rendez-vous mais le problème quand je veux télécharger le formulaire il voulez pas
RépondreSupprimerBonsoir avez vous pu choisir l'heure du RDV?
SupprimerMerci pour votre retour
اريد أخد موعد من أجل البطاقة الوطنية الإلكترونية
RépondreSupprimerS'il vous plaît, comment faire pour valider l'heure du Rdv ? Il y a un problème au niveau de l'horaire, il n'est pas activé.
RépondreSupprimerIl ya un problème au niveau de la prise de rendez vous jai tout validé mais une fois arrivée a l'heure ça ne marche pas . Que faire ?
RépondreSupprimerMême problème j'arrive pas à cocher l'heure du rfv
RépondreSupprimer/Comment faire alors si on ne peut pas fixer le rdv sur le site? Il faut trouver une solution.
RépondreSupprimerJ'ai ce problème depuis le mardi dernier (14/09/2020), mais quand je suis passé à la centrale de hay hassani pour informer les responsables du problème j'ai trouvé une grande queue de personnes qui voulaient déposer leur dossier de l'acquisition de la carte d'identité. La question est : comment ces gens ont eu leur rendez vous?
Bonjour,
RépondreSupprimerje ne trouve qu'un seul centre de dépôt sur la liste déroulante des centres de dépôt (centre des données identitaires Casablanca) alors que je dois retrouver le centre auquel je dois y aller (centre hay mohamadi). Je bloque vraiment sur ce point car je ne peux pas déposer mon dossier dans un centre autre que celui de hay mohammadi!
TA OUBLIE DE MENTIOINNE L'adresse de residence voir tous les cases (ville de residence , commune ou prefecture ) une fois tu le mentionne tu trouvera haymohammadi au lieu de casablanca
SupprimerBonjour
RépondreSupprimerDepuis le vendredi dernier j'essaie d avoir un Rdv sur le site indiqué mais sans résultat.
Est ce que la partie des Rdv est bloquée ???????????????????????
jarrive pas prendre un RV sur le site web, impossible to choisir l'horaire, Merci de m'orienter sur la procedure a suivre dans ce cas,
RépondreSupprimerPas possible de sélectionner l'heure et c'est une étape importante pour confirmer le RDV
RépondreSupprimerC'EST VRAIMENT TRES BAS D'UNE ADMINISTRATION AUSSI IMPORTANTE COMME LA DGSN DE NE PAS COMMUNIQUER QUE LES RENDEZ VOUS SONT BLOQUES
RépondreSupprimerOui c'est vrai
SupprimerIMPOSSIBLE DE CHOISIR L'HEURE POUR LE RENDEZ VOUS
RépondreSupprimerPrise de rdv impossible
RépondreSupprimerL OPTION DE CHOISIR L HEURE DE RENDEZ-VOUS ET INNACTIF COMMENT EN VA PRENDRE LE RENDEZ-VOUS
RépondreSupprimerC'est tjs le même problème pour tous.il faut reprogrammer ce portail..Ou bien y a t il un autre site que celui de la DGSN????
RépondreSupprimeril n'y aucun souci avec le site. C'est juste un souci de disponibilité, car j'ai réussi à prendre un RDV pour le 23 Decembre
RépondreSupprimercomment vous avez fait ? merci
SupprimerJe suis bloqué au niveau de l'adresse de résidence. Je l'ai bien renseigné en français et en arabe mais je n arrive pas à passer à l'étape suivante.
RépondreSupprimerJe suis bloqué mon RDV A ce N° TUT9BRY4 Né le 26/04/1988
RépondreSupprimerprobleme de prise de rendez vous c est quoi le probleme au juste
RépondreSupprimermoi aussi depuis le 03/09/2020 j'essaie de prendre un rdv sans résultat je n'arrive pas à fixer une date en mois d’octobre -nov -déc 2020. je ne comprends rien ??? les RDV prises les trois mois??? le problème ma carte est expiré + la prise rdv 2020 est bloqué quoi faire je ne sais ?????????????????????????
SupprimerMoi aussi bloqué à l'étape de fixation de la datte et heure du RDV , c'est un disfonctionnement du portail qu'il faut résoudre . si non la seule solution c'est de se présenté sur les lieux .
RépondreSupprimerMême on, ça fait une semaine que j'essaye sans succès et ma carte va expirer bien tôt.j'ai a 3h,à4h, à5h du matin et à presque toutes les heures de la journée et sans succès.
RépondreSupprimerMême on.j'ai essayé à presque toutes les heures et sans succès.
RépondreSupprimerBonjour,
SupprimerJ'ai eu exactement le même problème et je pensais que c'était le site qui beugg. En fait, c'est qu'il n'y a plus de rdv. Aujourd'hui j'en ai trouvé un pour le 4 janvier !!!
Bonjour moi aussi j'ai essayé plusieurs fois de prendre un rendez-vous mais je n'arrive pas. C'est toujours bloqué. Après avoir remplir toutes les cases. Marci de m'aider.
RépondreSupprimerRdv sans résultats. Le site est incomplet et saturé
RépondreSupprimerÇa ne marche pas. J'ai remplis le formulaire et à la fin un message me dit il y a un problème système
RépondreSupprimerÇa ne marche pas. J'ai remplis le formulaire et à la fin un message me dit il y a un problème système
RépondreSupprimerBonjour le même problème au choix de la date et l'heure ça bloqué les papiers vont expiré je me suis déplacée sur site Walo il faut passer pas site pas de numéro d assistance utilisateur à appeler juste n importe quoi !
RépondreSupprimerBonjour,
SupprimerJ'ai eu exactement le même problème et je pensais que c'était le site qui beugg. En fait, c'est qu'il n'y a plus de rdv. Aujourd'hui j'en ai trouvé un pour le 4 janvier !!!
Aussi même problème à l arrive de la phase de rdv sa bloqué prière de nous aider
RépondreSupprimermême problème !! Aucune idée comment résoudre ce problème ?!!
RépondreSupprimerBonjour,
RépondreSupprimerle même problème je n'arrive pas à sélectionné l'heure de RDV donc on est bloqué merci de résoudre le problème SVP
SupprimerSOLUTION :
Une fois la pré-demande remplie avec toutes les données vous concernant, il faut cliquer sur enregistrer ( et non pas prendre un rdv) ensuite vous aurez un numéro de dossier , redirigez vous vers la page d’accueil puis cliquer sur : suivre ou compléter la demande , entrez vos coordonnées + le numéro de dossier, là vous réussirez à accéder aux horaires des rendez vous, ils sont noirs quand c’est disponible.SVP traduisez cette solution en arabe Pour que ça soit accessible à tous
RépondreSupprimerSOLUTION :
Une fois la pré-demande remplie avec toutes les données vous concernant, il faut cliquer sur enregistrer ( et non pas prendre un rdv) ensuite vous aurez un numéro de dossier , redirigez vous vers la page d’accueil puis cliquer sur : suivre ou compléter la demande , entrez vos coordonnées + le numéro de dossier, là vous réussirez à accéder aux horaires des rendez vous, ils sont noirs quand c’est disponible.SVP traduisez cette solution en arabe Pour que ça soit accessible à tous.
SOLUTION :
RépondreSupprimerUne fois la pré-demande remplie avec toutes les données vous concernant, il faut cliquer sur enregistrer ( et non pas prendre un rdv) ensuite vous aurez un numéro de dossier , redirigez vous vers la page d’accueil puis cliquer sur : suivre ou compléter la demande , entrez vos coordonnées + le numéro de dossier, là vous réussirez à accéder aux horaires des rendez vous, ils sont noirs quand c’est disponible.SVP traduisez cette solution en arabe Pour que ça soit accessible à tous.
Merci pour votre retour , mais malheureusement j'ai essayé cette méthode des dizaines de fois et ça ne marche pas encore ! on a entendu dire que le ministère a désactivé temporairement l'accès au site pour des raisons d'encombrement ! mais rien officiel !
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RépondreSupprimerJe viens de prendre rdv hier avec cette méthode , il n’y a pas bcp de rendez vous certes mais il faut faire défiler les dates jusqu’à en trouver.
Il n' y a pas non plus une liste de centres identitaires pour pouvoir en choisir et passer au RDV!!
SupprimerBonjour,
SupprimerJe me bloque à la saisie de l’adresse, il m’affiche un msg d’erreur que le format d’adresse est incorrect, pouvez vous me fournir un exemple d’adresse avec le bon format ?
Merci 😊
بمجرد اكتمال الطلب المسبق بجميع البيانات المتعلقة بك ، يجب عليك النقر فوق تسجيل (وليس تحديد موعد) ثم سيكون لديك رقم ملف ، وإعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية ثم النقر فوق: متابعة أو إكمال الطلب ، أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك + رقم الملف ، حيث ستتمكن من الوصول إلى جداول المواعيد ، فهي سوداء عند توفرها.
RépondreSupprimerBonjour,
RépondreSupprimerJe me bloque à la saisie de l’adresse, il m’affiche un msg d’erreur que le format d’adresse est incorrect, pouvez vous SVP me fournir un exemple d’adresse avec le bon format ?
Merci 😊
Salam, il ne faut pas mettre d'accents ou de caractères spéciaux.
SupprimerJ'ai le même problème ca bloque au niveau de l'adresse le message m'indique décrire avec des lettres latines chose que j'ai fait !!!
RépondreSupprimerBonjour,
RépondreSupprimerPourriez-vous m'aider j'essaie de remplir la demande pour mon papa et je ne sais pas ou se trouve le numéro immatriculation sur son ancienne carte. Merci de votre réponse
Bonjour,
RépondreSupprimeravant de terminer la pré demande je me bloque au niveau du choix du centre de dépôt sachant que j'habite à hay el qods bernoussi.
merci de me répondre pour le choix du centre de dépôt.
Hello j ai pas noté le numéro de la demande (j ai eu un coup de fil et j ai trouver que le site sest rafaichi il n y avait plus rien) et je suis bloque je ne peux ni telechargé ni suprimer ni modifier ma demande il n y a rien sur le FAQ je suis vraiment bloqué si vous avez des idées
RépondreSupprimerMerci
Il fonctionne pas bien ce site et personne a qui s'adresser. Mnt je fais quoi j'ai deux predemande impossible annuler quelle catastrophe
RépondreSupprimerSalam, svp, une solution à ce problème : après la saisie de toutes les données et obtention d'un rendez-vous, le formulaire de pre demande ne se télécharge pas lorsque je clique sur l'onglet de téléchargement.
RépondreSupprimerMerci d'avance
bonjour qqn peut m aider je n arrive pas a prendre rdv svp
RépondreSupprimermerci
POUR PRENDRE RENDEZ POUR RENOUVELLEMENT CARTE NATIONAL
RépondreSupprimerJ'ai remplie tous les case pour ma fille MOUFAKKIR AYA et j ai pas encore le rendez-vous
RépondreSupprimeraussi
RépondreSupprimerMeme souci !f sur la wilaya de ain chok , pas de RDV sur le portail ( pas accès à l l'heure)
RépondreSupprimerComment faire ? Ya t'il 1 autre solution pour prendre le RDV ?
RépondreSupprimerJe crois qu'il faut les adresser phisiquement pour avoir un rendez vous,
RépondreSupprimerj ai rempli le formulaire mais je n ai pas enregistré mon numéro de dossier, et je on ne me l a pas envoye sur ma boite email.
RépondreSupprimerJe n'arrive ni à refaire l inscription ni récupérer mon dossier .
Que dois je faire?
le site est mort depuis 2 semaines
RépondreSupprimersalam,
RépondreSupprimerj'arrive pas a prendre un RDV !! sa fait plus que un mois que j'essaie mais pas de rdv ! je dois faire quoi ? j'ai besoinde changé ma CIN et d'avoir une autre avec l'adresse à jour !
Bonjour
RépondreSupprimermeme pb j'essaie de prendre un rdv mais tout est grisé jusqu'à 2023