Refonte de l'offre Fibre Optique de Maroc Telecom


Maroc Telecom vient de refondre ses offres de Fibre Optique en augmentant le débit dans le cadre desdites offres.

A 500 Dh par mois, les clients auront droit à un accès à internet via Fibre optique avec un débit de 100 Mb/s, alors qu'il faudra débourser 1000 Dh mensuellement pour bénéficier de l'offre internet de 200 Mb/s.
A rappeler qu’auparavant, les clients bénéficiaient de l'offre 50 Mb/s à 600 Dh/mois voire 1000 Dh /mois pour l'offre 100 Mb/s.

Quant à l'offre Triple Play via la fibre optique, elle a subi elle aussi un changement au niveau du débit offert.
A 700 Dhs/mois, le client aura accès à internet via la fibre optique avec un débit de 100 Mb/s, des appels illimités vers les fixes de Maroc Telecom, 5 heures vers les mobiles nationaux ainsi que le bouquet TV Prestige.
A 1200 Dhs/mois par contre, le client bénéficiera d'un accès à internet avec un débit de 200 Mb/s, des appels illimités vers les fixes de Maroc Telecom, 10 heures vers les mobiles nationaux ainsi que le bouquet TV Evasion + MT Ciné international.

Pour connaitre son éligibilité, le client doit se rendre à une agence commerciale de Maroc Telecom.
Quant à la liste des terminaux compatibles avec la fibre optique ainsi que leurs prix, ils sont publiés sur le site dudit opérateur.

Précisons aussi que l'offre internet via la fibre optique de Maroc Telecom est disponible dans plusieurs grandes villes marocaines telles que Rabat, Casablanca, Beni Mellal, Ifran, Marrakech, Fes, Oujda ou encore Tanger. Cependant, uniquement quelques quartiers huppés et résidences sont couverts, du moins pour le moment.

Commentaires

  1. Salut Rachid !
    Svp les 100 Mb/s a 500 dh/mois c'est pour les nouveaux Clients!?
    Et pour les clients qui ont déjà le Fibre 50 Mb/s a 600 dh et qui veulent bénéficier de cette nouvelle promotion, ils vont payé 700 dh/mois pour les 100 Mb/s !! c'est ça ??
    Et Merci d'avance

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour,
      L'offre concerne les anciens clients qui vont eux aussi bénéficier d'un débit de 100 Mb/s à 500 Dh au lieu de 600 Dh.
      vous devez contacter le centre de relation clientèle pour migrer vers la nouvelle formule ;)

      Supprimer
  2. sa reste tj très chère chez Maroc Telecom. en France 100 Mb/s est de 19.99 euro à peu prés 200dh.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. en France, c'est 19.99€ seulement pour la première année d’abonnement en suite c'est 45€

      Supprimer
  3. Très lente connexion . Problèmes fréquent. Les installations soutairainne sont attaquées par des rats. ...
    Bref la fibre escargot escroquerie

    RépondreSupprimer
  4. Bonsoir, je suis passé à la fibre optique Maroc Telecom depuis 3 mois et j'ai perdu la synchronisation depuis plus de 96h. Comme d'habitude, j'attends ce fameux technicien fantôme. Maroc Telecom est plus prompt à souscrire de nouveaux pigeons qu'à dépanner ceux qui n'auront pas d'autres choix que de payer. Un conseil ... patienter encore le temps qu'Orange développe son service. Quant à moi, je vous tiendrai informé de l'avancement de leur intervention.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Merci pour votre feedback. D'ailleurs, D'autres clients ont, plus ou moins, le même problème:
      https://twitter.com/MehdiNaguib/status/827875740402249730
      https://twitter.com/wadisnake/status/827874640441835522

      Supprimer
    2. Passage des techniciens à l'instant. Ils doivent revenir pour changer le boitier pto et la liaison avec la box. Il semble que la fibre optique soit une technologie très fragile qui ne supporte pas la moindre poussière. A suivre ...

      Supprimer
  5. Bonjour.
    Je vous informe que le grand opérateur maroc telecom a un grandddd problème des équipements depuis des mois que on est en train d'attendre les routeurs est le pire que les agences répondent aux clients que vous êtes des centaines que vous êtes en train d'attendre c'est la honte de lancer des sces sont avoir les équipements merd telecom

    RépondreSupprimer
  6. Ses offre concerne que ?les particuliers ou bien les entreprise aissi

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Les deux, mais pour les entreprises c'est plus cher.

      Supprimer
  7. Bravo pour cet article ! Vous etes le seul blogueur à nous eclaircir sur les ntic en maroc...bonne continuation!

    RépondreSupprimer
  8. Moi c abdelkarim de laayoune...j'avais l'intention de m'abonner à cette offre de la fibre optique, mais à écouter ces commentaires alarmants je serais contraint de réfléchir deux fois avant de franchir ce pas.... si tout ces pb de connexion à la fibre existent bel et bien au nord du Maroc, alors pour la zone sud , ça serait encore pire... vraiment IAM prennent les marocains pour une vache à lait....

    RépondreSupprimer
  9. Bonjour SI RACHID,
    cela fait une semaine que j'essaie de savoir si je peux avoir la fibre optique à mon domicile avec certitude en vain : les réponses par téléphone d IAM et d'ORANGE sont contradictoires. des agents vous disent OUI et d 'autres NON. Aucune précision a ce sujet sur leurs sites. Je me suis meme déplacé à l'agence IAM la plus proche et toujours la meme contradiction.
    Etes-vous SVP en mesure de me préciser si la fibre optique est possible au quartier POLO à Casablanca ( la partie du quartier située entre le boulevard MODEIBO KEITA ET l'autoroute ).
    Je suis très méfiant vis à vis de ce genre de sociétés, qui sont toujours pressées de faire signer et qui m'ont déjà fait payer pendant environ 2 ans une connexion soi-disant de 8 Mo alors que ce quartier n'était équipé que pour 4 Mo , sans parler d'une autre histoire d'abonnement téléphonique en France. Ma réclamation de remboursement du trop perçu est resté à ce jour sans suite.
    je vous remercie d'avance.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour,
      Malheureusement, je suis dans l'incapacité de répondre à une telle requête. Dans l'agence, on vous dira qu'ils vont étudier votre dossier (possibilité de lier votre maison) et qu'ils vous rappelleront plus tard.
      Désolé pour la réponse tardive

      Supprimer
  10. Moi j'attend depuis plus de 3 ans . La fibre passe derriere mon immeuble, mais IAM n'a pas encore installé un hub dans un quartier proche du Palais Royal d'Agadir. Cela fait qu'ils 2 ans me répètent :"ca va se faire dans 15 jours 1 mois" . A lire vos commentaires, je me demande si il faut opter pour cette solution. Le SAV est capital pour les NTICS.

    RépondreSupprimer
  11. Bonjour,
    l'offre IAM DE 100 Mo comprend-t-elle le téléphone fixe?.Sur le site IAM il me semble qu'il y a encore une des petites tromperies habituelles à savoir que le fixe et le reste des offres ne concernent que les 200 Mo et pas les 100 Mo.
    encore merci

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Ladite offre comprend aussi des appels vers les fixes nationaux.
      Désolé pour la réponse tardive

      Supprimer
  12. Désolé de dire que iam est vraiment un escroc avec ses prestations
    Depuis 4 ans que je paye pour une connection 12mb je ne reçois que max 280k avec une vingtaine de réclamation
    Tjs rien alors comment voulez-vous
    Qu'on vous achète la fibre ? Est ce pour enfoncer le couteau plus profondément ?
    D'ailleurs je vais résilier tout mes abonnements iam
    Le monopole et l'impunité jouent en votre faveur pour le moment
    A bon entendeur bon week-end

    RépondreSupprimer
  13. J ai un offre de 12 mega j ai jamais atein 10 mega c edt toujour 7 a 9 mega apres 65 jours de reclamation chaque joues ils ont envoyer un techincien apres verification chez mois la langue distance entre le centrale et mon foyer qui fait perdre le debut hhhhhhh et alors ils ont un projet sur la tete pour fait un petit central dans le cartier c edt tres prochain mais en 2030 comme tout les projet au maroc normale un pays ou il n ya pas une responsabilte ou la loi ne fait pas exicuter c est normale ci je suis dans un pays dimocratique j ai le droit davoir faire une procee

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Merci pour votre feedback,
      J'espère que votre problème sera résolu dans les plus brefs délais

      Supprimer
  14. bonjour,
    apres des hésitations pendant des mois et vue que c'est pas du tout clair chez ORANGE, j'ai signé une émigration de l'ADSL à la fibre optique chez IAM puisque eux ils prétendent que TOUT CASA est pourvu de fibre optique.
    Depuis la signature il y a 20 jours, aucune nouvelle à ce jour. LE 115 me demandent d'attendre pour etre contacté en vue du paiement. J'attends....

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Merci pour le feedback. Certains clients ont du attendre 1 mois.
      En tout cas, je vous recommande d'envoyer des mails à [email protected] en vue d’accélérer la procédure.

      Supprimer
  15. Bonjour,
    J'envisage de passer a la fibre, chez Orange, ou rester chez IAM mais je is des commentaires très négatifs surtout chez IAM (Je connais, j'ai eu des pannes terribles qui ont mis du temps a être résolues)... Actuellement je suis en ADSL 12 Mo...
    Globalement en êtes vous heureux d'être passé en fibre ?
    Merci Cédric

    RépondreSupprimer
  16. Je précise que je suis à Casablanca, dans le centre ville (Mers Sultan).

    RépondreSupprimer
  17. Je vous conseille de suprimer
    tout boîtier de connexion et se connecter directement sur modem fiche rj11

    RépondreSupprimer
  18. bonjour,

    je voudrai savoir lequel des opérateurs téléphoniques dispose de l'offre fibre optique à palmeraie Marrakech. Merci

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Malheureusement, vous devez appeler le CRC en vue de savoir si l'endroit indiqué est couvert par la fibre optique

      Supprimer
  19. Bonsoir, ya t-il des réductions pour les bénéficiaires "nafida" ? je voudrai changer ma connexion ADSL 12mb contre fibre optique 100mb.

    RépondreSupprimer
  20. J ai un probleme avec la fibre optique iam des le premier mois d abonnement je suis sans connection pendant 4 jours maintenant le 115 et le service technique n ont rien fais d apres les avis ca regle aucun probleme et aparament chez maroc telecom il fzut des intetventions pour resoudre koi que ce soit comme depuis l age de pierre alors j aimerai bien qu on me dise comment faire pour la resilier j ai pas envie de m arracher les cheveux chaque foits quei ya un probleme et dieu sait qu ils sont nombreux chez maroc telecom ces dernier jour

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour,
      Avez vous pensé à les contacter en envoyant un mail à [email protected].
      Il s'avère que c'est plus pratique.

      Supprimer
  21. Je réitère cette question pertinente, le cadre de l'enseignement bénéficit-il d'une réduction au niveau des prix d'abonnement fibre optique IAM ?

    RépondreSupprimer
  22. Bonsoir à tous et à toutes,
    Je suis quelqu'un habitant à Wifaq, Témara, je me demandais si la fibre optique 100mb/s est conseillée pour le moment, ou faut-il attendre encore un
    " peu "

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bjr,
      En fait la stabilité de l'offre fibre dépend de là où vous habitez.
      En d'autres termes pnus votre lieux est assez anciemment servi en fibre plus stable la connexion serait (les clients plus anciens auront déjà fait le sale boulot pour vous : réclamations pour instabilité de connexion....etc)
      je peux vous dire que Là où j'habite sur Casa, je suis satisfait de l'offre 100mbs

      Supprimer
  23. slv loffre de 900 dh pour instalation la premier fois est disponible cet mois ?????

    RépondreSupprimer
  24. Mon experience depuis un mois avec la fibre :
    Par cable reseaux direct a l'ordinateur le debit arrive a 80 Megats au lieu de 100 .
    Connexion par wifi le debit ne depasse pas 48 megats.
    Moi je rencontre un gros probleme, c'est celui du telephone .IAM utilise pour la fibre une nouvelle numerotation telephonique pour toute le maroc qui commence par 0808
    numerotation considéré par les autres opérateurs comme numerotation surtaxé et aussi on ne peut etre joignable que par les abonnés de maroc telecom, par contre on peut appeler les autres opérateur par cette numérotation 0808.

    RépondreSupprimer
  25. Bonjour, je saisie cette occasion pour vous parlez de mon expérience Fibre 100Mo IAM. débit Ok.
    ligne VOIP : n'est pas encore activée de puis le 15/10/18 quelle honte!.
    Routeur : je commande un dual mode que je paie à 985 DHS pour ce retrouver avec un mono mode ZTE F660 à 345 dhs dans un emballage pour dual mode. qu'est ce qui se passe chez cet opérateur? aucune idée.

    j''espère vous être utile.

    Remerciements

    RépondreSupprimer
  26. N° CLIENT 8.14183216
    NOM GOLD NATURAL

    -------PLUS PROBLÈME SUR MON ROUTEUR HUAWEI--------

    équipé en fibres j’ai des coupures de connexion et baisse de vitesse récurrentes!
    des coupures toutes les 30 ou 50minutes et une vitesse qui descend parfois à 8.6 méga au lieu des 100 méga de la fibre optique!
    cela dure depuis une vingtaine de jours et le service client semble loin de régler le problème…

    RépondreSupprimer
  27. Bonjour, je suis abonné à la F O 100 mo depuis Avril. Les debits sont très aléatoires et voila plus de 2 mois que je demande l'activation de la VOIP. Effectivement Maroc Telecom prend en charge ma demande et la VOIP devient active pour une journée et ensuite disparaît de nouveau!! Quand un technicien vous appelle pour savoir si cela fonctionne et que vous leur répondez qu'elle vient encore de se désactiver, il vous répond simplement que ce n'est pas leur service qui s'occupe de cela. malgré l'engagement de 2 ans je vais aller annuler mon abonnement car cela devient un problème récurrent et aucun de mes interlocuteurs n'a de pouvoir pour régler ce problème!! Orange semble proposer des abonnement moins chers et leur VOIP fonctionne!! Cdlt

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Merci pour votre feedback.
      Vous pouvez aussi envoyer une réclamation via email à [email protected] en vue de régler le problème dont vous souffrez

      Supprimer

Enregistrer un commentaire